Kunderådgiver

Vi i CrediCare søker nå etter engasjerte studenter til vårt kundesenter i 30% stilling. Vi søker primært etter studenter som ønsker å jobbe to kvelder per uke samt hver tredje lørdag, i tillegg til å bidra ekstra i forbindelse med ferieperioder.

Som en del av vårt team vil du være vårt ansikt utad, og primært bruke tiden din på å være i dialog med sluttkunder hvor du gir support og veiledning knyttet til utestående fakturaer og inkassosaker. Du blir en viktig brikke for å finne løsninger som sikrer gode avtaler med de sluttkundene du er i kontakt med – vårt fokus er å gjøre dette med respekt og god ivaretakelse av de vi snakker med!

For å lykkes hos oss, motiveres du av egne resultater og felles måloppnåelse. Du må trives med å jobbe med mennesker og inneha evne til å kommunisere tydelig og effektivt. Vi setter stor pris på engasjement og vilje til å gjøre en forskjell for våre kunder og samarbeidspartnere.

Vår arbeidskultur er preget av humor, takhøyde, respekt og omsorg for hverandre.

Ønsker du å bli en del av denne kulturen – les videre da vel!

Vi ser etter deg som:

• Har noen år igjen av studiet
• Har gode kommunikasjonsegenskaper - skriftlig og muntlig
• Har god økonomiforståelse og orden på egen økonomi
• Gjerne har erfaring fra å arbeide med mennesker eller yte kundeservice, men dette er ikke nødvendig

Ansvarsområder:

• Besvare henvendelser via telefon og e-post, samt jobbe med utring
• Håndtere kundeinformasjon og løse problemer
• Samarbeide med andre teammedlemmer for å oppnå målsetninger og sikre kundetilfredshet